Estas condiciones aplican a las reservas que haces en la página de ManoFiel Barbería. Al confirmar una reserva declaras que las leíste y aceptas.
1. Tu reserva
- La reserva queda confirmada cuando ves tu código y te llega el ticket a tu correo.
- Guarda tu código: lo necesitas para consultar o cancelar la cita.
- Reservar en la web no tiene costo ni pide pagos por adelantado. Pagas en el local al recibir el servicio.
2. Precios y duración
Los precios y tiempos que ves son referenciales y pueden variar según el barbero o si al llegar pides un servicio distinto. Te confirmaremos cualquier diferencia antes de empezar.
3. Puntualidad, cambios y cancelaciones
- Llega unos minutos antes. Si te retrasas mucho, podríamos reprogramarte para no afectar a los siguientes clientes.
- Puedes cancelar en línea con tu código hasta el límite de horas que indica la página de tu reserva. Después, avísanos por WhatsApp.
- Si faltas varias veces sin avisar, podríamos pedirte que confirmes tus próximas reservas por teléfono.
- Si por un imprevisto no podemos atenderte, te avisaremos lo antes posible al celular que dejaste.
4. Uso correcto del sistema
No está permitido hacer reservas falsas, a nombre de otra persona sin su permiso o de forma automatizada. Podemos anular reservas que incumplan esto y limitar los intentos desde una misma conexión.
5. Tus datos
Usamos tus datos solo para gestionar tus citas, como explica nuestra política de privacidad. Las promociones solo se envían si las aceptas aparte.
6. Reclamos
Si algo no salió bien, cuéntanos a reservas@manofiel.pe o en el local. Tienes a tu disposición el Libro de Reclamaciones conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.